1. Satıcı / hizmet sağlayıcı
- Hizmet
- Sendix
- Hukuki statü
- Gerçek kişi, bireysel geliştirici (tüzel kişi değildir)
- Adres
- [email protected] adresinden talep edilebilir
- E-posta
- [email protected]
- Web
- sendix.dev
- Ülke
- Türkiye
2. Hizmetin temel nitelikleri
Sözleşmenin konusu, ödeme sayfasında seçtiğiniz Sendix planının (örneğin Pro) seçtiğiniz dönem (aylık veya yıllık) için elektronik ortamda sunulmasıdır. Planın gönderim limitleri, alan adı sayısı, saklama süresi ve özellikleri fiyatlandırma sayfasında ve ödeme sayfasında belirtilir. Hizmet; e-posta gönderimi için API ve SMTP erişimi, gelen posta, şablonlar, kitleler, webhook’lar ve teslimat kayıtlarını kapsar ve Kullanım Koşulları’na tabidir.
3. Fiyat ve ödeme
Hizmetin vergiler dahil toplam fiyatı ve para birimi, ödemeyi onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir. Ek bir teslimat veya kargo ücreti yoktur. Ödeme, ödeme sayfasında seçtiğiniz ödeme kuruluşu aracılığıyla (kart veya kripto) peşin olarak yapılır. Bankanızın veya ödeme kuruluşunuzun uyguladığı kur farkı ve işlem ücretleri tarafımızca kontrol edilmez.
Ödeme tek bir Fatura Dönemi içindir ve otomatik olarak yenilenmez. Dönem sonunda yeni ödeme yapılmazsa hesabınız ücretsiz plana döner. Bir ödeme yöntemiyle başlatılan ve teklifinde ücretli plana dönüşeceği belirtilen denemelerde, deneme bitmeden iptal etmezseniz deneme sonunda belirtilen tutar tahsil edilir.
4. İfa
Hizmet, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasıyla birlikte hesabınızda anında etkinleştirilir. Fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onayı e-posta ile gönderilir ve panelinizde görüntülenebilir.
5. Cayma hakkı
Tüketici iseniz, hizmet sözleşmelerinde kural olarak sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Sendix hizmeti ödeme onayıyla anında ifa edildiğinden, ödeme sırasında ifaya derhal başlanmasını onayladığınızda ve bu durumda cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul ettiğinizde cayma hakkınız sona erer.
Bununla birlikte İade Politikası uyarınca ödemeden itibaren 14 gün içinde ve bu sürede ücretsiz planın izin verdiğinden fazla e-posta göndermediyseniz, tam iade talep edebilirsiniz.
6. Şikâyet ve itirazlar
Şikâyetlerinizi [email protected] veya [email protected] adresine iletebilirsiniz. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemi yaptıkları yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
7. Diğer bilgiler
Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Satın almanıza Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır. Bu form ve sözleşme metni bu adreste kalıcı olarak erişilebilir durumdadır; talep ederseniz e-posta ile de gönderilir. Ödeme sırasında bu formu okuduğunuzu onaylamanız, sözleşme kurulmadan önce bilgilendirildiğinizin teyidi niteliğindedir.
Bu belgeyle ilgili sorular: [email protected]

